עמותת ש"ל לשירות לאומי – אזרחי הוקמה בשנת 2000 על ידי אנשי מקצוע מתחומי מנהל עסקים, חברה, חינוך ורווחה.
העמותה מוכרת כ "גוף מוכר" במדינת ישראל אשר דרכה ניתן להתנדב לשירות הלאומי ומפעילה אלפי מתנדבים בכל שנה בתחומים מגוונים. לעמותה אישור שניתן לה על ידי משרד הרווחה, היא מפוקחת ומבוקרת על ידי הרשות לשירות אזרחי לאומי.

העומד בראש העמותה הינו מר גבי זריהן מנכ"ל העמותה.
נכון לשנת 2021 משרתים בעמותה כ- 2200 מתנדבים ומתנדבות בכל רחבי הארץ. עד כה התנדבו דרך עמותת ש"ל לשירות הלאומי מעל ל 22,000 מתנדבים,  דתיים חילונים ומהמגזר הלא יהודי ותרמו תרומה אדירה לחברה ולקהילה.

עמותת ש"ל מפעילה מתנדבים בכל משרדי הממשלה מתוקף מכרזים בהם זכתה, בין משרדים אלה: משרד הביטחון, משרד המשפטים, בית משפט עליון, כנסת ישראל, המשרד לביטחון פנים, לשכת הנשיא, בתי חולים וקופות חולים בכל הארץ, עיריות שונות ברחבי הארץ, משרד הקליטה, משרד התקשורת, משרד הפנים, גני ילדים, בתי ספר ועוד מקומות שירות רבים.

העמותה מפעילה תכנית בשם "מדרגה לעצמאות" המעניקה השלמת בגרויות וליווי עוטף למתנדבות וימי הכשרה מושקעים.

אנו מאמינים ביחס אישי ומקצועי לכל מתנדב באשר הוא ומעניקים את הכלים המיטביים לשנת שירות בונה ומשמעותית.
אנו מאמינים כי השירות הלאומי מהווה אבן דרך בבניית החברה הישראלית.

לעמותה אגף דתי – שילה. אגף דתי תורני של שירות לאומי שהוקם במיוחד עבור מתנדבות דתיות ופועל תחת עמותת ש"ל. ומתוך כך מאפשר לצעירות להתנדב ולתרום למדינה ולחברה תוך שמירה על ההלכה והקפדה על המצוות.